アイドキ(idoki) プライバシーポリシー
INFOBANK
CO LTD（以下、「当社」といいます。）は、本モバイルアプリケーションで提供するサービス「アイドキ」（以下、
「本サービス」といいます。)における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
『個人情報の保護に関する法律』に従い、ユーザーに個人情報処理に関する手続き・基準を案内し、
『個人情報の保護に関する法律』に関連した問題に迅速かつ円滑に処理できるよう、次のように本ポリシーを樹立・公開いたします。
1. 個人情報の収集方法・利用する目的、保有及び利用期間
1. 当社は次のようにユーザーの個人情報を処理するものとします。
|
区分 |
連動チャンネル |
収集目的 |
収集項目 |
保有及び利用期間 |
|
モバイルアプリケーション ソーシャルログイン |
LINE
|
会員制サービス提供、個人史恋別、不正会員の 不正利用防止と 非認可利用防止、 加入石確認、加入及び加入回数の制限、 調停のための記録保存、サポート, 告知・通知事項伝達、ユーザー退会意思の確認、サービス利用が停止されたユーザーに対して利用記録目的 |
[必須] メールアドレス、 表示名、プロフィール写真 SNS ID |
ユーザー退会時まで |
|
|
||||
|
Apple |
||||
|
生年月日、性別 |
新規登録時に入力 |
人口統計学的 特性に従い他のサービス提供及び広告掲載目的 |
[任意] 生年月日、性別 |
ユーザー退会後1年 |
|
1:1 問い合わせ |
LINE |
利用相談申請を引き受けた担当者の確認、及び円滑な意思疎通経路の確保 |
[必須] 表示名 メールアドレス |
1年 |
2. サービス利用過程やサービス提供業務処理過程で下記のような情報は、自動で生成されたり追加で収集されることがあります。
- IPアドレス、端末情報、接続ログ, ログイン日時、決済及び購入情報、サービス利用記録、不正利用記録、広告識別子
3. 新規サービス(製品)開発及び、 最適化サービス提供、イベント及び、広告性情報提供、参加機会の提供、人口統計学的特性にしたがってサービスの提供、広告掲載、サービスの有効性の確認、アクセス頻度の把握または会員のサービス利用に対する統計等を目的として個人情報を処理するものとします。
<関連法令のための情報>
商法、電子上取引などの消費者保護に関する法律など、関係法令の規定のために保存する必要のある場合、当社は関係法令により定められた一定期間の間、会員情報を保管するものとします。この場合当社の保管する情報をその保管目的にだけ利用し、保存期間は下記の通りとします。
|
根拠 |
詳細 |
期間 |
|
電子上取引などによる |
代金決済、及び財貨などの供給に関する記録 |
5年 |
|
契約または請約撤回などに関する記録 |
5年 |
|
|
消費者不満または争議処理に関する記録 |
3年 |
2. 個人情報の第三者提供
当社は会員の個人情報を同意の範囲内で利用し、会員の事前同意なく本ポリシーの範囲を超過して利用したり、原則的に利用者の個人情報を第3者に提供することはありません。しかし、会員の同意、法律の特別な規定など個人情報保護法第17条に該当する場合にのみ個人情報を第3者に提供します。
3.個人情報処理業務の委託
当社のサービス履行のため利用者の個人情報を委託処理する場合、委託する内容、及び受託者を告知し、委託契約時個人情報が安全に管理されるよう必要事項を規定し、関連法規を遵守して監督するものとします。当社の個人情報委託処理機関及び委託業務内容は次の通りです。
|
受託業者 |
委託業務内容 |
|
株式会社WithPlant |
サービス開発、メンテナンス及びサービス運用 |
|
株式会社AMP |
サービスマーケティング, コンテンツ制作及びCS対応 |
4. 個人情報の破棄手続き、及び方法
当社は原則的に個人情報の収集、及び利用目的が達成後には該当情報を遅滞なく復旧・再生できないように破棄します。破棄手続き・方法は下記のとおりです。
あ. 破棄手続き
ユーザーが会員加入などのために入力した情報は目的が達成された後、別途のDBに移行され（紙の場合別途の書類にする）内部方針、及びその他関連法令のため、情報保護事由に従って（保有及び利用期間参照）一定期間保存された後破棄されます。別途DBに移行された個人情報は法律による場合を除き保有以外の目的で利用されません。
ただし、商法など関連法令の規則によって取引関連権利義務関係の確認などを理由に一定期間保有する必要がある場合には一定期間保有します。
い. 破棄方法
電子的ファイル形態で保存された個人情報は、再生できないように永久削除します。紙に出力された個人情報はシュレッダーで粉砕したり、焼却により破棄します。
5. ユーザーと法定代理人の権利・義務及び行使方法
あ. ユーザーは当社に対し、いかなる時でも個人情報の開示・訂正・削除・処理停止要求などの権利を行使することができます。
い. 権利は当社に対し書面、電子メール、模写伝送(FAX)などを通して行使することができ、当社はこれに対して遅滞なく措置いたします。
う. 権利はユーザーの法定代理人や委任を受けた者など代理人を通して行使することもできます。この場合、個人情報保護法施行規則別紙第11号書式に基づき委任者を提出されなければいけません。
え. 個人情報の訂正、及び削除要求は他の法令にて、その個人情報が収集対象として明示されている場合にはその削除を要求することが出来ません。
お. 当社はユーザー権利に基づく開示の要求、訂正、削除の要求、処理停止の要求時、開示などの要求をした者が本人か、または適当な代理人かを確認します。
6. 個人情報の安全性確保措置
当社は個人情報の安全性の確保のため、次の措置を取ります。
- 管理的措置：内部管理計画樹立・施行、定期的な職員教育、誓約書提出
- 技術的措置：個人情報処理システムアクセス権限管理、アクセス統制システムの設置、個人情報の暗号化、保安プログラムの設置、及び更新
7. 個人情報保護責任者及び開示請求を受付・処理する部署
1. 当社は個人情報処理に関する業務を総括して責任を持ち、個人情報処理と関連したユーザーのクレーム処理、及び被害救済などのために下記の通り個人情報保護責任者を指定しています。
2. ユーザーは個人情報の開示請求を下記の部署にて行なうことができます。当社はユーザーの個人情報開示請求が迅速に処理されるよう努めます。
|
区分 |
個人情報保護責任者 |
個人情報開示請求 |
|
部署名 |
iAccel 事業部 |
情報保安チーム |
|
|
ホン・ジョンチョル 代表 |
ジョン・ヒョンゼ |
|
連絡先 |
- |
電話:1588-2460 |
3. ユーザーは当社のサービスを利用して発生した全ての個人情報保護関連のお問い合わせ、クレーム処理、被害救済などに関する事項を個人情報保護責任者、及び担当部署にお問い合わせいただけます。当社はユーザーのお問い合わせに対し遅滞なく返答、処理させていただきます。
8. ユーザーの権益侵害に対する救済方法
1. 当社はユーザーの個人情報自己決定権を保障し、個人情報侵害による相談、被害救済のために努めており、申告や相談が必要な場合、下記の担当部署にご連絡していただきますようお願いいたします。
個人情報担当部署
部署名 : 情報保安チーム
担当者: シン・ハドン
連絡先 : 1588-2460 /
privacy1@infobank.net
2. ユーザーは個人情報侵害による救済を受けるために 個人情報紛争調整委員会、韓国インターネット振興院個人情報侵害申告センターなどの紛争解決や相談等を申請できます。この他に、その他個人情報侵害の申告、相談に対しては、下記の機関にお問い合わせください。
個人情報紛争調整委員会 : (局番なし) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
個人情報侵害申告センター : (局番なし) 118 (privacy.kisa.or.kr)
検察庁 : (局番無し) 1301 (www.spo.go.kr)
警察庁: (局番無し) 182 (ecrm.cyber.go.kr/minwon/main)
3. 「個人情報保護法」の規定による要求に対し、公共機関の長が行なった処分、または、不作為による権利侵害や利益侵害を受けた者は行政審判法が定めるところにより、行政審判を請求することができます。
中央行政審判委員会: (局番無し) 110 (www.simpan.go.kr)
9. プライバシーポリシーの変更
1. 本プライバシーポリシーは2024.1.12から適用されます。